ตัวเลือกการจัดส่ง
ตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานของเราคือ UPS, FedEx, Aramex และ DPEX สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศและผู้ให้บริการขนส่งอื่นๆ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ
คำสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งจากสิงคโปร์ และคุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว
ใช่ เราทำการขนส่งระหว่างประเทศ
การส่งสินค้า
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีในสต็อกจะได้รับการดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ* สำหรับคำสั่งซื้อที่มีรายการสั่งซื้อล่วงหน้า การดำเนินการจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สินค้ามาถึง
สำหรับการสั่งซื้อภายในสิงคโปร์ การจัดส่งจะใช้เวลาสูงสุด 2 วันทำการ
สำหรับการสั่งซื้อที่อื่น การจัดส่งจะใช้เวลาสูงสุด 20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริษัทจัดส่งที่เลือก
*วันทำการ - วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามของคุณเมื่อคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้าของเรา หากต้องการติดตาม ให้คลิกลิงก์ติดตามในอีเมล
รายละเอียดการติดตามของคุณจะรวมอยู่ในอีเมลที่ส่งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการประมวลผล
โปรดทราบว่าการจัดส่งจากต่างประเทศอาจต้องเสียภาษีนำเข้า
ในกรณีที่ยังไม่ได้ชำระภาษี ศุลกากรมักจะทำลายพัสดุภัณฑ์ ในสถานการณ์เช่นนี้ BOW จะไม่รับผิดชอบต่อการส่งมอบคำสั่งซื้อที่ไม่สำเร็จ การยกเลิกคำสั่งซื้อและการจัดส่งใหม่จะไม่สามารถทำได้
โดยปกติแล้วการจัดส่งจะทำได้ประมาณ 10.00 น. ถึง 18.00 น. ในวันธรรมดา และ 10.00 น. ถึง 14.00 น. ในวันเสาร์
ในกรณีที่คุณไม่อยู่บ้านระหว่างการจัดส่ง เจ้าหน้าที่จัดส่งจะโทรหาคุณ และคุณสามารถแนะนำให้เขา/เธอออกจากพัสดุในที่ที่ปลอดภัยได้ หรือจะจัดส่งอีกครั้งในวันที่คุณต้องการ
โปรดทราบว่าสำหรับพัสดุที่ได้รับคำสั่งให้ทิ้งไว้ที่ไหนสักแห่งและสูญหาย/ถูกขโมย BOW จะไม่รับผิดชอบ
สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ โดยปกติการจัดส่งจะใช้เวลา 1 ถึง 2 วันทำการหลังจากที่คุณได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดการติดตาม หากหลังจากผ่านไป 2 วันทำการ รายละเอียดการติดตามยังไม่ได้รับการอัปเดต โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ iwant@bowforbold.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามของคุณ แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ
สำหรับการจัดส่งต่างประเทศผ่าน DHL และ Singpost ลิงก์ติดตามที่ให้ไว้มักจะใช้งานได้จนกว่าพัสดุจะออกจากสิงคโปร์ นี่เป็นเพราะว่าผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นจะเข้ารับช่วงต่อและการติดตามการเปลี่ยนแปลง ไม่ต้องกังวล! คุณยังคงติดตามการจัดส่งตามหมายเลขใบตราส่งได้ผ่านทางเว็บไซต์ของ DHL และ Singpost
DHL: http://parcelsapp.com/en/carriers/dhl-ecommerce
Singpost: https://www.singpost.com/track-items
หากสถานะการติดตามหยุดนิ่งผ่านลิงก์ด้วย คุณจะต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ สำหรับสถานะที่อัปเดต
คำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับ สำหรับการสั่งซื้อแบบพรีออร์เดอร์ เราจะจัดส่งให้ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สินค้ามาถึง
สำหรับช่วงเวลาตามฤดูกาล การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการ
ร้านค้าปลีก
เรามีร้านค้าปลีกไม่กี่แห่งที่มี Quiver (ตั้งใจไว้ว่า):
ร้านค้าปลีกในสิงคโปร์
Urban de Fine
มารีน่าสแควร์
6 Raffles Blvd. #02-179 Marina Square Singapore 039594
วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์: 10:00 AM ถึง 22 PM
โทร: +65 6265 6424
อนาล็อก+
VivoCity #02-10
หมายเลข 1, HarbourFront Walk, Singapore 098585
จันทร์-อาทิตย์: 11:00 ถึง 22:00
โทร: 6223 8850
ชีวิตกลางแจ้ง
Funan Mall, #02-20
107 North Bridge Road, Singapore 179105
วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์: 10:00 AM - 10:00 PM
สำนักงานในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของเราตั้งอยู่ที่ CT Hub, 2 Kallang Avenue, #09-27, Singapore 339407
ตัวเลือกการชำระเงิน
เราเสนอการช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและรับชำระเงินผ่านบัตรเดบิตและบัตรเครดิต Visa, Mastercard และ American Express และ PayPal
ตัวเลือกสำหรับการผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ยยังมีให้ใช้งานผ่าน Hoolah
นโยบายการรับประกัน
The Bold Promise - Lifetime Warranty
เมื่อคุณได้รับกระเป๋าจากเรา มีสองสิ่งที่เรารับประกันได้ ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในผลิตภัณฑ์ของเราและการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยม นี่คือเหตุผลที่เราตัดสินใจรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรารับประกันตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งสามารถตรวจสอบซ้ำกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า iwant@bowforbold.com ได้ทุกเมื่อ ปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของเรามีน้อยมาก แต่ในกรณีที่กระเป๋าของเราขาดมาตรฐานการควบคุมคุณภาพระดับสูง เราจะแก้ไขให้ถูกต้อง
การรับประกันนี้ครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิต เช่น วัสดุและฝีมือการผลิต ข้อผิดพลาดแต่ไม่ใช่สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผิดวิธี (การใช้หรือการละเลยอย่างไม่สมเหตุสมผล) การสึกหรอตามปกติหรือการสึกหรอของเครื่องสำอางทั่วไป การรับประกันนี้มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อบน www.bowforbold.com หรือมีหลักฐานการซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
*การรับประกันไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์นอกคอลเลคชัน BOW ของเราเนื่องจากมีการวางจำหน่ายแบบจำกัด / ครั้งเดียว Selections.
การจัดส่ง
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้ากลับมาให้เรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดส่งที่คุณเลือกมีการติดตามและหลักฐานการจัดส่ง หากพัสดุสูญหายระหว่างทาง เราไม่สามารถเปลี่ยน/ซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของคุณได้
มีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการรับประกันของเราหรือไม่ ติดต่อเราโดยตรงที่นี่
ทั่วไป
รหัสส่วนลดที่ใช้ระหว่างการซื้อถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนเป็นรหัสอื่นได้หลังจากทำการซื้อแล้ว
การสั่งซื้อถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อรวมรหัสโปรโมชั่นได้
ไม่ Nock Pouch สามารถใช้กับกระเป๋ายิม กระเป๋ากีฬา กระเป๋ากลางวัน กระเป๋าทำงาน กระเป๋าเดินทาง และกระเป๋าเดินทางอื่นๆ ได้ ลักษณะที่หลากหลายและยืดหยุ่นทำให้สามารถพับเก็บได้ในขณะที่ยังคงรักษาลักษณะการกันน้ำและอากาศเข้าของ Nock Pouch ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระเป๋า Nock Pouch จะทำหน้าที่แยกสิ่งสกปรกออกจากกัน
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าจะระบุไว้ในเว็บไซต์ของเราเสมอ โดยทั่วไป วันที่จัดส่งที่คาดหวังอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน เช่น การผลิตหรือการสะดุดในการจัดส่ง ในกรณีดังกล่าว เราจะอัปเดตระยะเวลาจัดส่งที่คาดไว้บนเว็บไซต์ของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ เว้นแต่ความล่าช้าจะมีนัยสำคัญ (หนึ่งเดือนขึ้นไป)
ติดตาม Instagram และ Facebook ของเรา หน้าเช่นกันสำหรับการปรับปรุง ที่จับของเราคือ @bowforbold
เราจะเสนอตัวเลือกการปักในช่วงเทศกาล อยากรู้ว่าจะเปิดตัวเมื่อไหร่ ติดตามเราได้ที่ Instagram/Facebook ใต้แฮนเดิล @bowforbold
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวบน Kickstarter ก่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา รูปภาพที่ใช้จะขึ้นอยู่กับต้นแบบของเราไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
เราจะโพสต์การอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่สำคัญใน Kickstarter เช่นกัน อีเมลดังนั้นโปรดระวัง (:
หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โดยอิงตามความคิดเห็นที่ได้รับ เราจะทำการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์และความคุ้มค่าที่ดีขึ้น ในกรณีเช่นนี้ ไม่ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ฉันจะคืนเงินได้เมื่อใด
การซื้อด้วยรหัสส่วนลดไม่สามารถขอคืนเงินได้
การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้
จำนวนเงินที่คืนจะถูกโอนกลับไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการซื้อ ให้เวลาธนาคารไม่เกิน 14 วันทำการในการดำเนินการคืนเงิน
ในกรณีที่จำนวนเงินคืนไปยังบัตรที่ถูกยกเลิก คุณจะต้องติดต่อธนาคารเป็นการส่วนตัวเพื่อแจ้งให้ธนาคารทราบ